Software do Call Center na nuvem

Mantenha a comunicação do cliente em uma única interface

Phone

Telefone

Business SMS

Business SMS

E-mails

Emails / Tickets

Live Chat Available

Bate-papo ao vivo

O Nectar Desk é uma das soluções SaaS mais acessíveis e completas para lidar com chamadas de entrada e saída com relatórios e análises.
Nós entregamos um software abrangente de call center que pode ser configurado em minutos de comprar um número para personalizar seus agentes e muito mais.
Sem Contratos. Sem taxas ocultas. Sem hardware. Suporte ao telefone e no chat ao vivo 24/7.

Novas oportunidades irão ajudar a aumentar as vendas,
pois é absolutamente certo para todos os negócios.

Processos para melhorar a eficiência

Programa de Call Center

Nectar Desk

Segmentos
de mercado

Nectar Desk Integração




Tudo o que você espera do software Call Center e ainda mais

As funções básicas do software do centro de chamadas estão disponíveis no Nectar Desk, bem como recursos avançados. Verifique as métricas de desempenho do agente completo que incluem tempo de resposta, disponibilidade do agente, gravação de chamadas, escute ao vivo junto com relatórios personalizados e alertas.

Software para Call Centers,
que ajuda os líderes do mercado a melhorar o serviço

Software para Call Centers, que ajuda os líderes do mercado a melhorar o serviço

Com o Nectar Desk, você tem a chance de controlar todas as suas interações de omnichannel sobre a marcha. Nosso software de call center permite integrar SMS, ticketing, bate-papo, textos de e-mail e outras comunicações em um capricho.

Conquiste o mercado mundial

Use nossas ferramentas ACD baseadas em nuvem, auto dialer e IVR para alcançar horizontes que você não imaginou.

Aproveite os serviços de VoIP da Nectar Desk para chamar prospects de qualquer lugar do mundo com sua identificação de chamadas localizada para eliminar chamadas descartadas.

Monitore seus representantes do Call Center em tempo real

Agora você pode avaliar o desempenho de seus agentes, incluindo os representantes virtuais em tempo real. Procure monitorar e analisar suas interações com leads e intensificar quando eles precisam de assistência.

Crie um Centro de Contatos escalável

A escalação para cima / para baixo é fácil, pois você não precisa instalar sistemas de hardware pesados. Adicionar ou subtrair agentes não deve ser mais um pesadelo. Além disso, o armazenamento e recuperação de dados é mais fácil do que nunca com a Nectar Desk.

Monitorar a maneira como seus clientes Viagem.

Nossas soluções em nuvem de call center são projetadas para ajudar as diversas empresas a criar uma imagem holística de sua perspectiva, permitindo que você ajude seus serviços. Nosso software de centro de chamadas suporta mais de 20 integrações, incluindo o Salesforce para garantir que todos os departamentos da equipe obtenham métricas essenciais do comportamento do cliente em todas as plataformas.

Empurre às vendas e aumenta o lucro da empresa

O software Nlesh Desk Call Center facilita o negócio a gerenciar, gerenciar e informar sobre todas as interações do cliente de todos os canais de comunicação e oferecer suporte agradável e confiável. Então, eles vão confiar em sua organização, nunca desistem, mas recomendam a seus amigos, parentes e pessoas simplesmente familiares, enquanto você desfrutará do crescimento de novos clientes.

O software Cloud Call Center vale a pena tentar: Nectar Desk

Nós, da Nectar Desk, acreditamos que cada cliente deve tentar a nossa solução por si só, encorajando nossos clientes a julgar nosso software Cloud Call Center para garantir que ele atenda todas as suas necessidades antes de comprar. Oferecemos suporte gratuito onboard para todas as contas de teste. Convidamos você a dar ao NectarDesk a oportunidade de mostrar como o nosso software Cloud Call Center pode melhorar seu serviço ao cliente .

A Razão em que superamos o alto da Indústria – Nectar Desk Benefícios:

Simples,
suave e flexível

Quer um sistema que possa ser usado em qualquer lugar? Então, a Nectar Desk já pegou você. Do painel de controle intuitivo ao uso de ferramentas de software de call center diversificadas, tudo é direto.

Seus agentes sob demanda podem operar sem problemas de casa, pois as chamadas são encaminhadas para elas quando o volume de chamadas aumenta.

Ferramentas como auto-discadores e ACD automatizam as operações do call center, permitindo que os agentes se concentrem na qualificação, conversão e tração de leads para a fase de retenção.

Recursos de 50+ e 20 + Integrações

Apresentamos um software de call center virtual rico em recursos que é altamente adaptável e compatível com várias plataformas.

Melhore seus KPIs com análises em tempo real, melhor gerenciamento de força de trabalho e criação de relacionamentos de clientes de produção com dezenas de recursos à sua disposição.

Nenhuma configuração complexa e lixo. Participe da sua vela com apenas alguns cliques.

Versatilidade
excepcional

Monitorar, medir e gerar relatórios para avaliar as métricas KPI em tempo real

As integrações sem costura são agentes enriquecedores com insights de clientes valiosos para aprimorar o suporte ao cliente proativo e personalizado.

Pensativamente concebido para acomodar empresas de todos os tamanhos em várias indústrias.

Operações rápidas adaptadas ao cliente aumentam o ROI e reforçam as vendas.

Nectar Desk Comparação de preços

Comunicação básica
R$79.90
Por mês, por agente
Funcionalidade avançada do telefone
Para Equipes de Suporte
e Call Centers
Chamadas locais de entrada ilimitadas*
Funcionalidade avançada do Call Center
Integrações
Clique para chamar
Painéis de controle em tempo real
Screen Pop
Recursos premium**
24/5 Telefone / Chat / E-mail Suporte
Multi-Channel
R$139.90
Por mês, por agente
Telefone + SMS + Chat + E-mail
Serviço completo de ajuda
para equipes
Todas as características do Plano Básico
Bate-papo ao vivo
E-mail / Ticketing Helpdesk
Agentes ilimitados
Filas ilimitadas
Recursos premium**
Ilimitado
R$159.90
Por mês, por agente
Auto Dialer + Multi-Channel
Chamada ilimitada
Ideal para equipes de vendas
Todos os recursos do Multi-Channel
Discador automático – Campanhas de chamada
Tudo o que você pode ligar (USA e Canadá)
SLA
Recursos Premium**

* – Chamadas ilimitadas de acordo com a política de uso
** – Nossos recursos Premium incluem Discador Predictivo, Transmissão de Voz, Transmissão de SMS – carregado por minuto (0,01) / por base de SMS (0,01)

Nós oferecemos contas de teste avançadas completamente grátis por 14 dias. Incluindo créditos e número de telefone para testar chamadas telefônicas.

O que nossos clientes dizem?

O Nlesh Desk é um dos melhores softwares de call center que usamos. A qualidade da gravação tem um enorme impacto na análise de fala e em todos os outros dados pós-processamento. Usar Nectar Desk faz com que você obtenha os melhores resultados. Recomendamos o software Nectar Desk!
Michael Lamberg
Franchise Consulting Ltd
Nós usamos o Nlesh Desk por cerca de 1,5 anos para o nosso call center, focado em campanhas de saída (telemarketing e pesquisas). Esta é uma experiência incrível, começando com a parte pré-venda. A equipe de suporte responde instantaneamente quando precisamos deles. A plataforma de software do call center é fácil de gerenciar, a qualidade do som é boa e os recursos são cada vez mais necessários a cada mês. Se você estiver focado em chamadas de saída e procurando por um software em nuvem, nós recomendamos o Nectar Desk.
Nick Perry
Safety Technology
A integração do Nlesh Desk com o Salesforce é incrível. É realmente fascinado o nosso negócio por ser mais rápido e ágil. Software de centro de atendimento altamente recomendado.
Alex Berg
Citrus