Call History

Histórico de chamadas

Historico Ilimitado de Chamadas para todos os clientes

Filtre dados com base em agentes, filas, numeros de telefone ou datas

Aceda as gravacoes no local

Com a Nectar desk, pode ver uma lista completa de todas as chamadas de chegada e de saída recebidas. A lista de chamadas pode ser filtrada por Agente, Número, Toque de Grupo, Tipo de Chamada e Intervalo de Datas. A lista de chamadas também pode ser exportada para um CSV para importação para a sua ferramenta de análise de dados, tal como uma base de dados ou um documento excel.